Вернуться назад Распечатать

Результаты опроса: что раздражает "белых воротничков"?

Те, кому не выпало «счастье» работать в офисе, думают, что это легкий, чистый и приятный труд. Исследования показали, что жизнь офисного персонала совсем не сахар. По мнению экспертов портала РБК Рейтинг отсутствие высокой зарплаты у офисных сотрудников не является основной причиной для недовольства. Тем не менее, молодые специалисты заинтересованы в таких вакансиях и регулярно посещают порталы по трудоустройству, надеясь на то, что можно здесь найти работу администратором, секретарем или офис-менеджером, и устроиться в Москве.

Топ-5 основных раздражителей

Согласно проведенному опросу, в котором участвовали 9 тыс. 957 человек, больше всего «белых воротничков» раздражает наличие офисной рутины. Рабочий день становится похож на монотонный конвейер: постоянный поток электронных сообщений, ответы на телефонные звонки, совещания и отчеты. Целый день работаешь, устаешь, а вроде ничего серьезного не сделал. Редко это однообразие прерывает какой-нибудь интересный проект.

Раздражающий фактор

Количество голосов

Процент от общего числа

Офисная рутина

2 тыс. 545

25,56

Руководство

1 тыс. 775

17,83

Офисная техника, которая плохо работает

1 тыс. 248

12,53

Коллеги

1 тыс. 153

11,58

Клиенты

480

4,82

Ничего не раздражает, я сам себя раздражаю, не работаю в офисе, не знаю

2 тыс. 756

27,68

Итого:

9 тыс. 957

100

Вторым по силе раздражителем для «белых воротничков», согласно проведенного опроса, оказалось начальство. Достаточно часто, руководитель может требовать от сотрудника получение максимального результата при минимальных затратах. В этом случае бывает трудно объяснить невозможность исполнения задания. Потому что даже, если у начальника недостаточно знаний и опыта, он всегда останется прав.

Третьим раздражающим фактором стали проблемы при работе с офисной техникой. К примеру, нужно срочно напечатать важный документ, а принтер вдруг «зажевал» бумагу. Или рабочий компьютер имеет слабую мощность, поэтому часто «зависает» и не может одновременно работать в нескольких программах. Такие проблемы выведут из себя любого сотрудника.

Еще одним достаточно сильным раздражителем были названы коллеги. Редко у офисного сотрудника имеется свой отдельный кабинет. В основном, много людей вынуждены работать весь день в одном помещении. Они могут громко разговаривать по телефону, не вовремя включать кондиционер или приставать с расспросами.

Меньше всего «белых воротничков» раздражают клиенты. Возможно потому, что они всегда правы или от того, что приносят прибыль компании.

Источник:mrm.ru